Odstąpienie od umowy i darmowy zwrot

W luksusoweakcesoria.com dokładamy wszelkich starań, aby każdy zakup był w pełni satysfakcjonujący. W przypadku, gdy produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy?
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny w sekcji „Moje zamówienia” i wysłać go wraz z produktem w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.

Termin na odstąpienie od umowy
Na zwrot produktu masz 14 dni od momentu jego otrzymania. W przypadku zamówień składających się z wielu produktów termin liczy się od dnia dostarczenia ostatniego przedmiotu.

Warunki zwrotu
Produkt musi być kompletny, nieużywany i w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż. Zwracany towar należy zapakować w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem podczas transportu.

Darmowy zwrot
Koszt zwrotu produktu jest pokrywany przez sklep. Wystarczy skorzystać z przygotowanej etykiety zwrotnej, którą znajdziesz w opakowaniu zamówienia. Przesyłkę można nadać w wybranym punkcie partnerskiej sieci dostawców.

Zwrot środków
Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni na konto, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności za pobraniem zwrot nastąpi przelewem na podane konto bankowe.

Wymiana produktu
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, wystarczy dokonać zwrotu zgodnie z powyższymi zasadami i złożyć nowe zamówienie. W przypadku pytań zachęcamy do skorzystania z zakładki „Pomoc”.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Zgodnie z przepisami prawa, prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz produktów szybko psujących się.

Gwarancja satysfakcji
W luksusoweakcesoria.com każdy produkt jest starannie sprawdzany przed wysyłką, aby zapewnić najwyższą jakość. W przypadku wątpliwości nasi eksperci chętnie pomogą w doborze idealnego rozwiązania.